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| 如果生活充滿否定句 |
| 文∕洪蘭 朋友非常孝順，父親過世後，辭去美國的高薪工作回台陪伴母親。但是不到半年，她就來找我，請我想辦法找出為什麼她與母親不合，她說每次母親一開口說話，她心中就好像火山要爆發，她知道母親寂寞，希望她多陪陪她，她自己也希望能孝順，畢竟這是她回國的目的，但是，不知怎的，三句話沒說完，她就發火，如果要避免對母親頂撞，她就必須講完她要說的話立刻走開。 我們都是念科學的，不相信犯沖、相剋等迷信說法，但是檢討了半天，都找不出為什麼「母慈女孝」但就是合不來。直到有一天她送來一捲錄音帶，是星期日在家中與母親說話的錄音，請我分析。分析完畢，我知道為什麼了。 在這捲錄音帶中，母親的話佔五分之四，我的朋友只說了五分之一，而且句子都很簡短，只回答必要的話。母親的句子中絕大部分是否定句，例如「不要穿這件衣服」、「不要塗深色口紅」、「不要擦地板了，先去買菜」、「不要買這種樣子的小黃瓜，這種胖肚子的，裡面全是子」、「不要放那麼多洗衣粉」、「不要用這種醬油，有色素」、「不要看這個連續劇」，到了晚上，她母親要她換一件厚一點的睡衣時，我的朋友就爆發了。 人天生有保護自己的本能，當一個人總是批評你時，你的大腦很快就形成一個防衛機制，只要一看見這個人，全身細胞就緊張起來，進入備戰狀態，這個人講的每句話都會先從負面去解釋，先篩選可能的敵意，再處理語意。 當你想做一件事而有人攔阻你時，第一次你會勉強順從，第二次你便不想讓他知道，因為你不喜歡被駁回的感覺，久了以後，便什麼事都不讓母親知道了。 但是越是不想讓母親知道，母親越是拐彎抹角地想打聽出來，這時女兒便覺得隱私權被侵犯，於是母女關係就惡化下去了。 看到平日不以為意的說話方式導致這樣的結果，心中真是震驚，我們常常對越是親密的人講話越不小心，忽略了對方需要被尊重。孩子大了，有自己的主見，父母要學會尊重他的選擇，說話時要避免用「不要」這個字作為句子的開頭，不要讓孩子覺得「我在父母眼中一無是處」。 孩子小的時候，這種感覺會造成自信心的低落，如果孩子已經去外面闖了個天下，建立了自信心，這種說話方式會使孩子迴避你，雖然孩子也知道父母是好意，但是心理學上的研究已經讓我們知道理智和感情是分家的，是不同的神經迴路在處理的，心中知道該怎麼做並不代表一定會快樂的去做。 當奉養父母變成不得不做的義務時，雙方都會很痛苦。天下沒有什麼事比親子關係不和更令人傷心的了。親子、夫妻、朋友、同事……之間的相處也是如此啊！ |
| 多灑香水，少潑冷水！ |
| 文／戴晨志 有一日本人說，他曾在公車上看到真實的一幕—一老先生，上了一輛公車；公車上並沒有空位，一年輕人見狀，就起身讓位給老先生，並善意地說：「請坐！」可是，那位老先生竟斷然拒絕，而且對年輕人說：「不用了，我有那麼老嗎？你別瞧不起我！」 老先生堅持不願坐下，讓位的年輕人也一臉尷尬、沮喪，一直站著；而周圍的人，也頗不諒解這老人，嘀咕他為什麼要嚴拒別人對他的善意？ 其實，「人生就是善意的借貸」，當我們稱讚對方、或幫助對方，而對方也高興地接受，則這「借貸」就促使雙方感情更加融洽。假若，我們用情緒性的字眼批評別人、或嚴厲拒絕他人好意，則這「借貸」，就會變成「坑人、要命的高利貸」，也會使雙方關係惡化、破裂！ 所以，有時候我們會情緒失控，而用「情緒性字眼」來責備別人；可是，情緒性的用詞，往往具有極大的「殺傷力」，使別人被貼上「負面標籤」，而生氣、憤怒不已！ 就語意學角度而言，「敗家子」、「花痴」、「無恥」，都不是「說明性含義」的中性字眼，而是「影響性含義」極強的負面怒詞。這些怒詞，夾雜著個人內心中的「憤怒情緒」，也是極負面的「價值判斷」，而把別人的人格，貶得一文不值！ 其實，情緒性的字眼，我們常會不自覺地脫口而出；例如，「你是豬啊」、「笨蛋」、「卑鄙無恥」、「你變態」、「你丟不丟臉啊」、「你真是白癡耶」、「沒家教」！也有些氣急敗壞的父母對子女說：「不孝子，真希望當初沒生你！」、「你去死啦，我沒有你這種孩子！」 也有弟弟對姊姊說：「拜託，妳真是笨手笨腳耶，煮這什麼菜嘛？誰娶了妳，誰就倒楣！」也有男友對女友說：「妳燙這什麼頭髮？怎麼像被火燒到一樣，有夠醜的！」唉！ 這些話真是刺傷人啊！ 溝通小箴言 有些人決心學習幽默，所以告訴自己—「今天出門，我一定要心情開朗地講三個笑話給別人聽，絕不能講話帶刺！」 相同地，我們每天要出門時，也可以對自己說—「今天，我一定要學凱蒂貓，不要有多言惹禍的嘴巴；我一定要對三個人說讚美、鼓勵的好話！」 讚美與鼓勵，是一劑良藥，能使人改過自新、一心向善。因為，人性中最根深蒂固的本性，就是渴望「被讚美」啊！ 只要「多灑香水、少潑冷水、少吐苦水」、「多給對方關懷、支持」，就一定會結交到更多的好朋友！ |
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