20140606_181856  

自從發了這篇:體會到了被耍的感覺:ASUS ZenFone一再延遲出貨!

過了一星期終於在6月初收到貨了

20140606_18202920000101_08271020000101_08274420000101_083024  

剛拿到後覺得質感及外型還算不錯,蠻符合期待的,尤其是紅色背蓋顏色蠻鮮豔亮麗呀~~

20000101_093912  

還有EZ模式,對老人家或輕度使用者來說應蠻方便的

當初在ASUS線上商店訂購時是要給母親用的,所以規格就用基本入門低階款

只是給老媽試用後她覺得手機聽筒聲音很遠的感覺且音量不大通話品質不佳

我自己試聽後也覺得如此,而且和我目前使用的韓國大廠S牌比真得音量小蠻多的耶

再者自行在PCHOME上買了ASUS原廠智慧皮套(因為當時ASUS官網根本缺貨沒法訂呀!)

裝上去後竟然神奇的事花生了"智慧"都不見了XD(手機對皮套智能開闔沒反應!)

智商掉線  

無奈之下只好決定送修了,但是我不是在實體店面買的,如何送修呢?

如果是在神腦國際或手機行買的,還可以送去請店家代轉送修,可是網購的卻不能如此!

只能自行送修自費寄去廠商維修站!(手機&皮套自行送去華碩皇家俱樂部維修檢測)

這就是網購的不便之處~~~如果產品OK自然不會遇上,一旦產品要送修就很不方便呀


剛好去年底在PCHOME買的一件3C產品也同時間出了問題,

網家客服的回應也是要我自費寄去送修呀如下:

維修保固問題>維修保固 訂單編號:2013122901XXXX

商品名稱:康博 啟視錄 W200 1680x1050高解析電視外接盒

您留言的問題:   2014/06/15 18:13:41

插電後機器電源燈(應綠燈)不會亮

手按機體電源開關鍵亦無反應,用遙控器按電源開關鍵亦無反應

PChome客服回覆:     2014/06/16 12:03:47

親愛的客戶 您好: 經查詢此商品,由廠商〔康博科技股份有限公司〕為您提供維修服務,建議您可以先致電廠商確認,若確實為商品故障,敬請您將問題商品並妥善包裝後,另於紙條上註明姓名、電話、地址、商品故障情形描述,再請宅配或是郵局掛號寄回廠商處檢測,請保留郵寄單據,以利商品追蹤,謝謝您。 另,提醒您〈如有人為損壞或是過保的維修,廠商會提供報價,屆時您再參考是否付費維修〉 廠商資料如下─ 廠商名稱:康博科技股份有限公司 廠商電話:02-29180169 廠商地址:新北市新店區寶興路456124 (維修部) 若廠商未盡詳盡說明及妥善處理之責,也請再留言讓我們知道處理情況,謝謝您。

(OS:當初若是在燦坤或順發3C賣場買的話就可以請賣場代為送修,不用自己去聯絡及多花郵寄包裹費用XD)


經過了這次的網購產品維修風波後,我體認到銀貨兩訖及在實體店面購物的重要性!

雖然網購很方便,可是售後服務就像是孤兒般無經銷商可代轉或服務,只能靠自己~~

更別說是個體戶的網拍了@@

luopike 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()