PCHOME購物退貨退款時程....

一直以來對PCHOME購物網站的印象及評價都不差,

只是今(113)年8月底買了近2萬元的MSI迷你電腦,到貨後測試發現無法過電開機,

PCHOME購物退貨退款時程....

申請退貨後卻發現PCHOME退貨服務跟我印象中的形象不一樣了QQ

***時間線如下:***

8/31申請退貨

9/5發現都沒物流收貨(不是說2~3工作天嗎??)只好留言客服催促(語帶威脅)

有趣的是,留完言送出後不到5分鐘就有人打我手機安排收貨事宜......

9/7物流上門收貨

9/19發現貨取走10多天都沒消息,於是只好再度留言客服催促

9/23顯示退貨流程完成

 

以前也偶爾在PCHOME申請退貨過(流程約7~10天),但沒有這次時間久。

這次退貨雖然看起來好像沒有拖得誇張,

但這是我催了2次的"成果"(收貨及退款各1次),慶幸的是不用第3次/第4次...

如果沒有緊盯的話我估計沒1個月以上無法完成這項壯舉QQ

網路上也有人分享,高單價或貴重商品還是不要在購物網站買,後續保固及退換貨較麻煩

這次也算學到了教訓。

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